La nueva normalidad para los programas de fidelización
Los programas de fidelización de clientes han evolucionado más allá del formato estándar de puntos por recompensas. Ahora son mucho más que eso. Son generadores de ingresos, representantes de marca y vitales para construir relaciones con los clientes.

Los acontecimientos recientes

han puesto, con razón, los programas de fidelización Comprar datos de telemercadeo de clientes en el punto de mira del comercio electrónico. Esto se debe a que las estrategias clásicas de adquisición están pisando terreno resbaladizo. La incertidumbre está afectando la confianza del cliente, y probar nuevas marcas En LoyaltyLion , estamos viendo sigue siendo una prioridad menor. Para afrontar el confinamiento, cerca del 29 % de los profesionales del marketing incluso han reasignado su presupuesto de adquisición a retención.

Con un programa de fidelización

puedes centrarte en los seguidores que ya tienes, en lugar Sé un número de invertir en nuevos clientes con menor probabilidad de compra. Además, la relación que has forjado animará a los clientes a volver y aumentará su gasto con el tiempo.