causas importantes que importan a sus empleados y clientes. Un enfoque valioso, ya que el 62 % de los clientes nos dijeron que se unirían a un programa de fidelización si supieran que las datos de telegramas recompensas tenían un impacto social positivo.impacto.

Nuestro objetivo es crear un programa integral

y multifacético que satisfaga las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Sabemos que buscan más formas de ahorrar y un mayor acceso a productos, fundadores de Sephora utiliza su comunidad para apoyar marcas, servicios y experiencias únicas exclusivas de Sephora.

Allegra Stanley Krishnan, vicepresidenta y directora general de fidelización de Sephora. Fuente: BusinessWire

Astrid y Miyu: Contenido para crear emoción

Cuando los clientes se unen a un programa Sé un número de fidelización, dicen: “Envíame cosas geniales”. Los acontecimientos recientes han hecho que la comunicación entre la marca y el cliente sea aún más crucial.