Пользовательский опыт, или UX , в основном заключается в понимании эмоций и отношения людей , когда они используют определенную систему , услугу или продукт . Конечно, вы ЗНАЛИ это! Но сказать, что «изменения — единственная константа» — это большое преуменьшение. Мобильные устройства всегда становятся быстрее , лучше и мощнее . Приложения следуют сразу за ними и становятся более индивидуальными , понятными и персонализированными .
Но давайте подробнее рассмотрим, что сейчас в тренде в UX-дизайне приложений:
Интерфейсы Convo
Недавние исследования показывают, что среднестатистический пользователь часто использует только около 3 приложений , и одно из них — приложение для обмена сообщениями . Неудивительно, что все ставят свои (мобильные) фишки на это . Людям нравится общаться: факт . Поэтому лучший способ воспользоваться этим — предложить эту функцию в местах, где еще несколько лет назад это было бы немыслимо .
Например
Luka, где люди общаются с ботами на b2b reviews повседневные темы. Чат-боты и голосовые платформы с ИИ (например, Siri, Cortana, Echo или Alexa) будут доминировать в ближайшие годы .
Персонализация в дизайне пользовательского интерфейса
Мы все разные , так почему приложения должны вести себя одинаково по отношению ко всем? Именно так . К настоящему времени вы, должно быть, слышали об «адаптивном дизайне» . Персонализация дизайна пользовательского интерфейса следует этому принципу,
но с одним ключевым отличием
Следуйте следующим принципам для всех Купить SMS-рассылку восьми чаев. Будьте кратки и избегайте длинного текста Используйте понятный язык и правильную грамматику Добавьте персонализированные элементы, сделайте восемь хороших вещей, таких как обращение к получателю по имени Имейте четкий призыв к действию (например, «Нажмите на ссылку, чтобы узнать больше», «Купить сейчас») 4. Помогите сделать восемь валетов. домашний район и, например, будний день днем или вечером) 5. Восемь Ubest Вы можете оценить эффективность маркетинговых стратегий и внести соответствующие коррективы. Апарна, чья душа Нана, их мир будет хорош. Оцените стратегию вывода отзывов клиентов, напишите интересный контент, а также отслеживайте и анализируйте результаты, ну это, вы можете полностью реализовать потенциал SMS-групп.
Адаптивный дизайн
вращется вокруг адаптации макета к широкому Рекламный адрес спектру устройств (один и тот же веб-сайт адаптируется к размеру экрана телевизора, монитора или телефона). Персонализация в дизайне пользовательского интерфейса заключается в адаптации макета к человеку . Этого можно достичь с помощью уже имеющихся метаданных . Используя информацию,
уже предоставленную пользователем, приложения могут определить, следует ли им увеличить размер шрифта , уменьшить яркость экрана , быть черно-белыми или более красочными и так далее. Мы можем ожидать, что дизайн пользовательского интерфейса мобильных приложений отойдет от ориентированности на устройства и приблизится к ориентации на пользователя .
Аналитика пользовательского опыта
Мобильные приложения существуют уже достаточно давно , чтобы мы могли точно знать две вещи . 1) Приложениями теперь пользуются не только молодые и технически подкованные люди, но и все, кто угодно; и 2) Пользователи теперь знают, что могут получить лучшее, поэтому они требуют лучшего .
Дело в том, что лучшее не может
быть зарезервировано только для некоторых , оно должно быть «лучшим для всех» . Этого можно достичь, углубляясь в индивидуальный UX и делая выводы из конкретных вариантов использования . Обычно людям сложно использовать приложения так, как они задуманы , поэтому без орлиного глаза (и хорошей коммуникации) мы можем ожидать разочарования,
за которым следует отрицательный
отзыв в магазине приложений . Анализ пользовательского опыта и поведения в приложении можно выполнить с помощью качественных аналитических инструментов, таких как тепловые карты или записи сеансов пользователей .
Эти инструменты позволяют разработчикам выявлять слабые стороны , устранять ошибки или разрабатывать более интуитивно понятный интерфейс . Качественная аналитика гарантирует, что ваше приложение полностью раскрывает свой потенциал . Ожидается, что эта тенденция усилится в этом году и окажет сильное влияние на UX.
Виртуальная реальность / дополненная реальность
Еще одна тенденция, которая обещает полностью изменить способ использования нами приложений, — это технология виртуальной и дополненной реальности . Конечно, это не новая концепция, но усовершенствование технологий смартфонов позволило AR и VR начать оказывать влияние .
Сегодня есть четыре элемента
которые сделали это возможным: более быстрые процессоры , лучшие камеры , более качественные дисплеи и более высокая скорость связи . Скорости 4G в настоящее время доступны по всему миру, а 5G , как ожидается, выйдет на улицы как раз к зимним Олимпийским играм 2018 года . Это ускорит работу приложений VR и AR .
Оба имеют огромный потенциал в туризме («посещение» моделей того, что было раньше), строительстве («прогулка» по вашему новому дому, прежде чем решиться на ремонт), шопинге («примерьте» ваше новое платье перед покупкой), образовании (медицинские модули для студентов), коммуникации (виртуальное заседание совета директоров, кто-нибудь?), развлечениях (сходите в кино вместо того, чтобы ходить в кино) и практически в любой другой отрасли . Единственное, что сейчас ограничивает AR и VR — это наше воображение
Навигация
Одна из тенденций, которая медленно (но верно) набирает обороты, — это предложение пользователям различных альтернатив перемещениям по приложению. Давайте посмотрим:
Линейная навигация означает, что все пользователи могут использовать и перемещаться по приложению одинаково — подход к дизайну, который некоторые специалисты по пользовательскому интерфейсу/UX считают «выпасом скота». Uber — хороший пример. Там все пользователи: 1) устанавливают место посадки, 2) устанавливают пункт назначения,
3) нажимают «Запросить», 4) оценивают водителя. Мы ожидаем увидеть новые и креативные навигационные решения , которые позволят пользователям перемещаться по приложению более свободно . Amazon Shopping — хороший пример , пользователи могут просматривать различные категории и подкатегории без необходимости идти по определенному пути, чтобы добраться до них .
Мы также ожидаем, что навигация
одной рукой будет постепенно выходить из употребления. В настоящее время смартфоны довольно большие , с экранами настолько большими, что многие люди не могут дотянуться до их углов одной рукой . Внедрение более умных навигационных решений, которые будут учитывать, как люди используют смартфон , также станет огромной тенденцией .
Меню гамбургера будет по-прежнему презираться . Действительно, многие считают его главным виновником слабого взаимодействия с пользователем и низкой обнаруживаемости . Так что забудьте об этом.
